新大陸集團(tuán)在持續(xù)創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的啟示
作為一家在高科技領(lǐng)域?qū)矣薪?shù)的企業(yè)，新大陸集團(tuán)走出了一條成功的路子。其成功的關(guān)鍵，在于他們始終堅(jiān)持把科研成果快速轉(zhuǎn)化為商品作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而使自身成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。現(xiàn)在看來(lái)，我們多數(shù)企業(yè)還沒(méi)能做到這一點(diǎn)，它們一直難以擺脫對(duì)政府的依賴(lài)性，沒(méi)有形成技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的良性互動(dòng)機(jī)制。而這，恰恰是不少企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中難于立足的根本原因。
為了加快使企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新主體的步伐，需要從政府和企業(yè)兩個(gè)方面一齊努力。政府方面，要加快轉(zhuǎn)變職能，從重在頒行優(yōu)惠政策轉(zhuǎn)到促進(jìn)企業(yè)制度變革和強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境上來(lái)，通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生技術(shù)創(chuàng)新的壓力和誘導(dǎo)作用；企業(yè)方面，則要轉(zhuǎn)變內(nèi)部機(jī)制，轉(zhuǎn)變企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)觀念，提高企業(yè)家素質(zhì)。企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)是國(guó)家創(chuàng)新系統(tǒng)的核心。惟有使企業(yè)成為創(chuàng)新主體，我們國(guó)家的創(chuàng)新體系建設(shè)才會(huì)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
編輯點(diǎn)評(píng)
1999年8月24日，北京京西賓館。中共中央、國(guó)務(wù)院召開(kāi)的全國(guó)技術(shù)創(chuàng)新大會(huì)在這里舉行。作為與會(huì)的全國(guó)13家優(yōu)秀高技術(shù)企業(yè)代表之一，福建新大陸集團(tuán)總裁胡鋼在會(huì)上匯報(bào)了他們依靠科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，被大會(huì)引為中國(guó)現(xiàn)階段高科技企業(yè)的一個(gè)成功范例。
這家高科技企業(yè)的創(chuàng)新能力確實(shí)令人矚目：1994年新大陸電腦公司創(chuàng)業(yè)時(shí)，僅有18名員工，150萬(wàn)元注冊(cè)資金，經(jīng)過(guò)5年多時(shí)間的快速發(fā)展，企業(yè)凈資產(chǎn)已增至1．2億元人民幣。這個(gè)集團(tuán)已發(fā)展為以電子信息、生物制藥為支柱的高科技企業(yè)集團(tuán)，1998年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入近6億元，創(chuàng)利稅5980萬(wàn)元。5年來(lái)，這家集團(tuán)投放市場(chǎng)的創(chuàng)新產(chǎn)品達(dá)43項(xiàng)，其中6項(xiàng)被列入國(guó)家火炬計(jì)劃，10項(xiàng)入列福建省火炬計(jì)劃，3項(xiàng)成為國(guó)家“九五”計(jì)劃重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目，7項(xiàng)獲國(guó)家專(zhuān)利，6項(xiàng)填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白。1998年，年方5歲的新大陸電腦公司就邁入了國(guó)家電子行業(yè)百?gòu)?qiáng)行列。
新大陸的成功，并不僅在于它有如此迅速成長(zhǎng)的銷(xiāo)售收入和利稅額，也不僅在于它開(kāi)發(fā)出了如此眾多的高技術(shù)產(chǎn)品，更在于它探索出一種推動(dòng)企業(yè)成為創(chuàng)新主體的機(jī)制，一種使科研成果從企業(yè)中源源產(chǎn)生，并迅速轉(zhuǎn)化為面向市場(chǎng)的產(chǎn)品，從而取得可觀效益又推進(jìn)再創(chuàng)新的動(dòng)力機(jī)制。
創(chuàng)新的動(dòng)力
是生存的壓力，將新大陸集團(tuán)“逼”上持續(xù)創(chuàng)新之路的。
創(chuàng)業(yè)之初，新大陸人沒(méi)有像當(dāng)時(shí)的許多電腦公司一樣，走靠賣(mài)電腦賺錢(qián)的捷徑，而選擇了一條走起來(lái)比較艱難的“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、創(chuàng)自有品牌、走實(shí)業(yè)化道路”的發(fā)展道路。
當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境，國(guó)際知名IT產(chǎn)業(yè)大舉搶灘中國(guó)，國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)主流產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，后起者若沒(méi)有雄厚的資金作依托，根本無(wú)法立足。殘酷的生存壓力，把新大陸這家新生的高科技企業(yè)“逼”上了創(chuàng)新之路。他們決定避開(kāi)在計(jì)算機(jī)主流產(chǎn)品上與大企業(yè)硬拼，而把自己定位在開(kāi)發(fā)與金融、郵電等行業(yè)相關(guān)的計(jì)算機(jī)外設(shè)產(chǎn)品及軟件、系統(tǒng)集成項(xiàng)目上，確立了利用產(chǎn)品差異化策略進(jìn)入市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)方針。他們針對(duì)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上終端產(chǎn)品都是分體結(jié)構(gòu)的缺口，快速向市場(chǎng)推出了自己的一體化結(jié)構(gòu)中西文終端。由于獨(dú)樹(shù)一幟，當(dāng)年就出售了5000臺(tái)，使公司渡過(guò)了生存關(guān)。接下來(lái)的兩年時(shí)間里，新大陸電腦公司又針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)，相繼推出了6種不同功能的新終端，形成了較為完整的終端產(chǎn)品系列。僅僅兩年多時(shí)間，新大陸品牌的終端就進(jìn)入了國(guó)內(nèi)終端市場(chǎng)的前三名。
創(chuàng)自有品牌、堅(jiān)持以自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)為主的技術(shù)創(chuàng)新，是新大陸集團(tuán)發(fā)展的不竭動(dòng)力。1994年，新大陸與國(guó)外某公司合資辦企業(yè)，開(kāi)發(fā)廣譜早期癌癥檢測(cè)試劑。后來(lái)外方違約，只肯賣(mài)產(chǎn)品，拒絕提供核心技術(shù)，企圖牽著新大陸公司的鼻子走，最終導(dǎo)致合作破裂。有了這一番經(jīng)歷，新大陸人下決心依靠自己，開(kāi)發(fā)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。他們針對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不同階段的技術(shù)難題，先后聘請(qǐng)了數(shù)批來(lái)自英、美的華裔博士來(lái)公司進(jìn)行短期共同研究，爾后又由他們將相關(guān)課題帶到國(guó)外，借助國(guó)外的先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行階段性攻關(guān)。經(jīng)過(guò)幾年努力，終于完成了試劑開(kāi)發(fā)。新大陸不但擁有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，而且使產(chǎn)品在廣譜性、靈敏度、易操作性等方面大大超過(guò)了原先那家國(guó)外公司的同類(lèi)產(chǎn)品，并獲得了國(guó)家專(zhuān)利。現(xiàn)在反倒是外國(guó)人紛紛想從新大陸集團(tuán)買(mǎi)技術(shù)了。
創(chuàng)新的機(jī)制
如若沒(méi)有與之相匹配的機(jī)制，創(chuàng)新的動(dòng)力最多僅是一懷壯烈而已。新大陸集團(tuán)之所以能實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新，是以多方面的機(jī)制作保障的。
他們有一個(gè)將市場(chǎng)需求導(dǎo)為創(chuàng)新課題的發(fā)現(xiàn)機(jī)制。
新大陸的研究開(kāi)發(fā)課題全部來(lái)自市場(chǎng)。完善的“工程師回訪產(chǎn)品制”、“業(yè)務(wù)走訪用戶(hù)制”，使這家企業(yè)能夠在第一時(shí)間收集到用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和新的需求，以此尋找企業(yè)的開(kāi)發(fā)課題。他們開(kāi)發(fā)并一炮打響的NL—800金融POS，就是來(lái)自于市場(chǎng)的課題。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)POS市場(chǎng)上，95％的份額為國(guó)外品牌所占有，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品與國(guó)外產(chǎn)品相比，性能上差距頗大。新大陸的市場(chǎng)反饋網(wǎng)絡(luò)敏銳地發(fā)現(xiàn)了當(dāng)時(shí)市面上的POS產(chǎn)品幾乎都沒(méi)有把安全性能作為一個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)考慮的情況，迅速開(kāi)發(fā)出有20多道機(jī)具安全加密手段的NL—800金融POS。一經(jīng)投放市場(chǎng)，果然以?xún)?yōu)異的性能價(jià)格比而大受歡迎。
他們有一個(gè)與用戶(hù)協(xié)作攻關(guān)的開(kāi)發(fā)機(jī)制。
新大陸把自己的課題組和實(shí)驗(yàn)室，直接設(shè)在用戶(hù)中。此舉的理論依據(jù)是：廠家與用戶(hù)的距離越短，雙向交流越密切，產(chǎn)品的成功率就越高。金卡鍵盤(pán)就是新大陸與用戶(hù)合作而“生”的產(chǎn)物。新大陸商務(wù)人員在與山東省中行的接觸中，了解到用戶(hù)希望能直接在鍵盤(pán)上讀取磁卡上的記錄信息，立即反饋回公司。公司意識(shí)到這一新概念的產(chǎn)品在金融行業(yè)中將會(huì)有巨大市場(chǎng)，立即與山東方面合作，僅用3個(gè)月就率先推出了全國(guó)第一個(gè)磁卡鍵盤(pán)。投放市場(chǎng)后他們又根據(jù)用戶(hù)的進(jìn)一步要求，與深圳建行合作開(kāi)發(fā)出一種既能讀寫(xiě)又同時(shí)兼容磁卡、IC卡、SIM卡功能的金卡鍵盤(pán)，在市場(chǎng)上取得空前的成功。
他們有一個(gè)將科研成果快速轉(zhuǎn)化為商品的運(yùn)行機(jī)制。
新大陸開(kāi)發(fā)的43個(gè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品，每一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期平均都沒(méi)有超過(guò)半年。創(chuàng)辦5年來(lái)，這家集團(tuán)始終把科研成果快速轉(zhuǎn)化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以快制勝，使新大陸人常常搶得市場(chǎng)先機(jī)。這首先得益于新大陸有個(gè)四位一體的轉(zhuǎn)化運(yùn)行機(jī)制。這家企業(yè)的課題組是由技術(shù)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、生產(chǎn)人員、管理人員四方組成的。每開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品，技術(shù)人員帶來(lái)一流技術(shù)境界，營(yíng)銷(xiāo)人員帶來(lái)市場(chǎng)需求，生產(chǎn)人員帶來(lái)對(duì)工藝的把握，管理人員帶來(lái)成本意識(shí)。四種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使得技術(shù)開(kāi)發(fā)、工藝設(shè)計(jì)、中試、成本核算四步并作一步，大大縮短了產(chǎn)品的上市周期。
他們有一個(gè)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力相匹配的用人機(jī)制。
新大陸集團(tuán)內(nèi)部，干部分為行政干部（經(jīng)理）和業(yè)務(wù)干部（主辦）兩個(gè)系列，主辦除了沒(méi)有行政權(quán)力外，其他待遇與同級(jí)別的行政干部相同。這個(gè)用人的雙軌制，為員工提供了一個(gè)能根據(jù)自身特點(diǎn)來(lái)選擇發(fā)展空間的機(jī)會(huì)，使人盡其才，各得其所，減少了內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)造成的磨擦。公司還制定了“龍虎計(jì)劃”，對(duì)管理、技術(shù)、生產(chǎn)人員進(jìn)行分類(lèi)培訓(xùn)，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供人才儲(chǔ)備。
“借外腦”也是新大陸的一個(gè)創(chuàng)舉。這家公司新近推出的全球首臺(tái)掌上二維碼讀寫(xiě)器，就是聘請(qǐng)留學(xué)國(guó)外的博士回國(guó)擔(dān)任課題組長(zhǎng)開(kāi)發(fā)出來(lái)的。這使得新大陸的技術(shù)水平與國(guó)際先進(jìn)水平處在同一平臺(tái)上，并且在此基礎(chǔ)上率先開(kāi)發(fā)出擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的二維碼新產(chǎn)品。幾年來(lái)，新大陸集團(tuán)運(yùn)用短期招聘和課題項(xiàng)目發(fā)包的方式，向海外專(zhuān)家學(xué)者“借腦”，解決了大量技術(shù)難題。既克服了國(guó)內(nèi)條件的限制，又使海外學(xué)者得以在不脫離國(guó)際最前沿研究環(huán)境的條件下為國(guó)內(nèi)服務(wù)。通過(guò)這類(lèi)合作構(gòu)筑起的龐大海外人才網(wǎng)絡(luò)，為新大陸進(jìn)一步參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
他們有一個(gè)激勵(lì)創(chuàng)新的分配機(jī)制。
自創(chuàng)立伊始，新大陸集團(tuán)就十分注重將員工的個(gè)人利益與公司的利益捆綁在一起，實(shí)行“多數(shù)員工持股，骨干員工持多數(shù)股”的員工持股制度，既激發(fā)了員工的創(chuàng)業(yè)熱情，又避免了因股權(quán)過(guò)于集中而易使少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)決策失誤帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，以及持股過(guò)于平均化帶來(lái)的決策低效。每年增資擴(kuò)股時(shí)，新大陸集團(tuán)都預(yù)留一部分股權(quán)作為企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)先股使未來(lái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)主管和骨干有機(jī)會(huì)得到更多的股份，以凝聚優(yōu)秀人才。
創(chuàng)新的環(huán)境
新大陸集團(tuán)的發(fā)展，離不開(kāi)他們自己所說(shuō)的“天時(shí)、地利、人和”因素，從省、福州市到經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，都為這家高科技企業(yè)的發(fā)展傾注了大量心血，為他們創(chuàng)造了優(yōu)越的外部環(huán)境。與此同時(shí)，新大陸人還極力營(yíng)造出適合持續(xù)創(chuàng)新、推進(jìn)持續(xù)創(chuàng)新的內(nèi)部環(huán)境———
首先是建立起國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人三位一體的命運(yùn)鏈。通過(guò)經(jīng)常性的愛(ài)國(guó)主義教育、企業(yè)價(jià)值觀教育，再輔以合理的物質(zhì)保障機(jī)制，把員工的追求目標(biāo)提升到愛(ài)國(guó)、報(bào)國(guó)、興國(guó)的精神層面，使他們得以保持持續(xù)的創(chuàng)新動(dòng)力。
再是建立起支持企業(yè)創(chuàng)新的評(píng)價(jià)體系。在新大陸集團(tuán)，對(duì)人的評(píng)價(jià)，包括晉級(jí)、提拔、獎(jiǎng)勵(lì)，不看關(guān)系，職稱(chēng)、文憑，只重創(chuàng)新能力和工作實(shí)績(jī)；對(duì)科研成果的評(píng)價(jià)，只重市場(chǎng)接納度和用戶(hù)滿(mǎn)意度，而不重論文、獲獎(jiǎng)。
三是把公司建成一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織。這家公司每年都要組織各種各樣的培訓(xùn)，定期將員工送至國(guó)內(nèi)科研院所進(jìn)修，將技術(shù)尖子送往國(guó)外學(xué)習(xí)，了解前沿知識(shí)和國(guó)外最新的研究開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，以開(kāi)拓員工的知識(shí)面，提高其實(shí)際工作能力。他們不僅強(qiáng)調(diào)在企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)，也注重在合作中向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，在競(jìng)爭(zhēng)中向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，在市場(chǎng)中向用戶(hù)學(xué)習(xí)。他們還特別強(qiáng)調(diào)研究失敗者，從別人的失敗中找出企業(yè)發(fā)展不同時(shí)期帶規(guī)律性的“陷阱”，避免自己犯類(lèi)似的錯(cuò)誤。
創(chuàng)業(yè)5年，新大陸集團(tuán)取得了令人信服的成功。但越是成功，新大陸人的危機(jī)意識(shí)越強(qiáng)。用胡鋼的話來(lái)說(shuō)，就是“我們時(shí)刻有一種如履薄冰的感覺(jué)”。他們深知，在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的高新技術(shù)領(lǐng)域，今天的成功未必能保證明天的成功。小至一個(gè)企業(yè)，大到一個(gè)國(guó)家、民族，惟有持續(xù)不斷的創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)永恒的發(fā)展。
